Иногда Вам хочется просто посидеть и полистать Instagram. Но что делать, если приложение Instagram продолжает сбоить на Вашем iPhone? Существует несколько возможных решений, которые помогут устранить все проблемы, связанные с аварийным завершением работы Instagram.
Почему происходит сбой в работе Instagram?
Обычно приложения дают сбой только в том случае, если что-то не так в коде приложения. В любом случае, если приложение ведет себя неправильно, Вам всегда следует начать с перезапуска приложения. Если Instagram продолжает сбоить, проведите пальцем вверх по Главной панели, пока не откроется Переключатель приложений. Затем просто проведите пальцем вверх по Instagram, чтобы закрыть его, и снова откройте приложение. Если это не помогло, то для решения проблемы необходимо выполнить несколько шагов. Для получения дополнительных советов по устранению неисправностей iPhone, обязательно ознакомьтесь с нашей бесплатной рассылкой «Совет дня».
Проверка сетевого подключения для устранения сбоя Instagram
Откройте Центр управления, проведя пальцем вниз от правого верхнего края экрана iPhone (если только Вы не используете iPhone с кнопкой Home, в этом случае Вам нужно провести пальцем вверх от нижнего края дисплея). После того, как Вы открыли Центр управления, проверьте в левом верхнем углу подключение к сети. Убедитесь, что Вы подключены к Wi-Fi или что у Вас сильный сигнал сотовой связи. Если сигнал слабый, это может вызвать проблемы с загрузкой постов или даже аварийное завершение работы Instagram.
Откройте для себя скрытые возможности Вашего iPhoneПолучайте ежедневные советы (со скриншотами и четкими инструкциями), чтобы Вы могли овладеть своим iPhone всего за одну минуту в день.
Перезагрузите Ваш iPhone и проверьте наличие обновлений.
Если Вы продолжаете испытывать проблемы с аварийным завершением работы Instagram, попробуйте перезагрузить iPhone и убедиться, что на Вашем устройстве установлена последняя версия iOS. Кроме того, проверьте в App Store наличие обновлений для самого приложения Instagram.
Переустановка Instagram для устранения сбоев
Если все обновлено, следующий лучший прием — попробовать удалить и переустановить Instagram. Вы можете просто удалить приложение с iPhone, а затем снова найти его в App Store, чтобы загрузить обратно на свое устройство. После загрузки приложения проверьте, продолжает ли Instagram давать сбои.
Обратитесь в службу поддержки Instagram, чтобы сообщить о сбое в работе Instagram.
Если все остальное не помогает, и Instagram продолжает сбоить на Вашем iPhone, лучшее, что Вы можете сделать, это сообщить о проблеме в Instagram:
- Откройте приложение Instagram.
- Нажмите на значок Вашего профиля в правом нижнем углу.
- Нажмите на значок меню хамубргера (выглядит как три горизонтальные линии).
- Нажмите пункт Настройки и конфиденциальность.
- Прокрутите страницу в самый низ и выберите пункт Помощь.
- Нажмите пункт Сообщить о проблеме.
- Если Вы получите предложение вернуться туда, где Вы увидели проблему, и встряхнуть телефон, просто нажмите Сообщить о проблеме без встряхивания.
- Нажмите пункт Включить и продолжите.
- Введите объяснение происходящего (например, «Приложение продолжает сбоить» или опишите, что происходит при сбое приложения), а затем нажмите Отправить.
- Вы также можете нажать пункт Снимок экрана, чтобы прикрепить снимок экрана с изображением проблемы (если применимо).
После того, как Вы сообщили о проблеме в Instagram, Вам остается только ждать обновления, которое может устранить все возникшие проблемы.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Почему мой Instagram не работает? Если Instagram не работает, это может быть проблемой с Вашим сетевым подключением или проблемой на стороне Instagram. Например, если серверы Instagram не работают, Вы не сможете ничего загрузить в приложении. Вы можете проверить состояние серверов Instagram с помощью таких сайтов, как Down Detector.
- Как мне исправить приложение, которое постоянно закрывается на моем iPhone? Если кроме Instagram на Вашем iPhone постоянно закрываются и другие приложения, это может быть связано с проблемой хранения данных. Проверьте, достаточно ли у Вас места в памяти iPhone, и удалите все приложения, которые Вы не используете. Как всегда, убедитесь, что на Вашем iPhone установлено самое последнее программное обеспечение.
