Как исправить ваши AirPods, когда они не работают

 

AirPods вырезают, не работают, не подключаются или пропускают? Вот некоторые общие проблемы AirPods и их простые решения. Если у вас возникли проблемы с Airpods, AirPods 2nd Generation или AirPods pro, мы предоставим вам всю необходимую информацию. Между совместным использованием ваших AirPods с устройствами других людей и использованием двух комплектов AirPods с одним iPhone вы можете получить большую отдачу от своего устройства. Но даже несмотря на то, что они обычно более надежны, чем другие настоящие беспроводные наушники, вам все равно иногда приходится устранять неполадки AirPod. Мы здесь, чтобы помочь.

Как исправить ваши AirPods, когда они не работают

Что в этой статье:

• Вырезание AirPods
• AirPods не соединяется с iPhone
• AirPods не подключается к компьютеру
• Найти потерянный AirPod
• Один AirPod не работает
• Как очистить AirPods, AirPods 2-го поколения или AirPods Pro

AirPods продолжают вырезать

Если у вас возникают проблемы с подключением AirPod, когда звук заикается или пропускается, вы не одиноки. Хотя AirPods иногда могут работать на расстоянии до 100 футов от своего спаренного iPhone, на практике часто мешают физические препятствия и помехи. Беспроводные системы уязвимы для такого рода проблем, и многие люди сообщают об этом. Вот шаги, чтобы попробовать:

1. Поместите свои AirPods в их зарядный футляр, закройте крышку, подождите несколько секунд, а затем выньте их и попробуйте снова. Это говорит AirPods, чтобы сбросить их беспроводное соединение друг с другом и вашим iPhone.
2. Попробуйте переместить AirPods близко к iPhone. Если это работает, то проблема, вероятно, была радиопомех или низкого заряда батареи.
3. Убедитесь, что ваши AirPods заряжены. Низкий уровень заряда батареи может затруднить подключение, особенно на старых AirPods.
4. Выключите Bluetooth, а затем снова включите его. Вы можете сделать это из Центра управления. (см. Как открыть Центр управления). Просто нажмите значок Bluetooth, чтобы выключить его, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

5. Вы можете попробовать отключить Wi-Fi вашего iPhone во время прослушивания. Это уменьшит радиопомехи. Очевидно, это не долгосрочное решение, но если оно сработает, вы можете быть уверены, что радиопомехи — это ваша проблема.. 

6. Ищите другие источники радиопомех в вашей среде, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны, рации или люминесцентные лампы. Если у вас есть один из них, попробуйте отойти от него или выключить.
7. Уменьшите радиопомехи в своем доме, переключив маршрутизатор Wi-Fi на тот, который использует полосу 5,0 ГГц вместо 2,4 ГГц, а если у вас есть сеть Wi-Fi 5,0 ГГц, настройте как можно больше своих устройств для его использования..

объяснение: Bluetooth и AirPlay (ваши AirPods используют оба) — это радиотехнологии, которые передают в полосе 2,4 ГГц, полосе, также используемой в Wi-Fi 2,4 ГГц. Каждый раз, когда устройство Bluetooth или AirPlay устанавливает новое соединение, оно сканирует диапазон 2,4 ГГц для неиспользуемой «тихой» части диапазона. С большим количеством компьютеров и Bluetooth-устройств в одной и той же зоне группа может стать шумной, как комната, в которой каждый кричит информацию взад-вперед. Когда вы выключаете Bluetooth на вашем iPhone, все, что связано с вашим iPhone, отключается и замолкает. Когда вы включаете его снова, они все сканируют диапазон для тихой части для использования. Что это не работает, это может помочь переключить устройства из диапазона 2,4 ГГц в диапазон 5,0 ГГц.

Если ваша проблема сохраняется, даже если вы посетили несколько сред, то, вероятно, это не проблема беспроводных помех. Давайте попробуем некоторые физические и программные исправления.

Убедитесь, что ваши AirPods являются аудиоустройством по умолчанию

Сделать это:

1. Вставьте свои AirPods и начните музыку.
2. Откройте меню AirPlay, к которому вы можете получить доступ, нажав Значок AirPlay здесь изображено в центре управления, но также доступно в вашем приложении аудиоплеера.

3. Убедитесь, что ваши AirPods проверены.

Дополнительные шаги, чтобы остановить AirPods от выреза:

Если это все еще не работает последовательно, попробуйте эти дополнительные уловки:

1. Очистите свои AirPods (ниже). Это может решить удивительное количество проблем.
2. Вы можете проверить настройки маршрутизации вызовов.. 
3. Сбросить ваши Airpods. Это быстро и достаточно просто, и часто решает множество проблем.

AirPods не соединяется с iPhone

Не беспокоиться. Если ваши AirPods, AirPods 2-го поколения или AirPods Pro не подключатся к вашему iPhone или iPad, просто пройдите по списку предложений. Вам не нужно делать их все. Остановитесь, когда проблема кажется решенной.

1. Обновите ваше устройство до последней операционной системы. Ваши устройства iOS должны иметь iOS 12.2 или более позднюю версию. Android, Windows и другие устройства, как правило, более стабильны и часто имеют лучшие соединения, когда они обновлены.
2. Убедитесь, что Bluetooth включен: откройте центр управления и убедитесь, что значок Bluetooth выделен (см. Выше)..
3. Поместите AirPods обратно в их чехол и убедитесь, что индикатор горит. Если он выключен и не включится снова, когда вы снова откроете корпус, то аккумулятор зарядного устройства может разрядиться. Попробуйте зарядить чехол AirPods.
4. Если ваш чехол мертв, убедитесь, что кабель (или беспроводное зарядное устройство), который вы используете для зарядки чехла AirPod, работает. Попробуйте на iPhone и убедитесь, что iPhone начинает заряжаться. Возможно, вы захотите узнать, как проверить состояние ваших AirPods, когда они подключены, чтобы предотвратить это в будущем.

Закройте коробку с AirPods внутри. Подождите как минимум тридцать секунд. Затем разблокируйте iPhone и откройте чехол AirPods поблизости. Если на вашем iPhone не появляется диалоговое окно подключения, удерживайте кнопку на задней стороне корпуса, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым, а затем мигает белым. Затем закройте чехол и снова откройте его рядом с вашим iPhone. Должно появиться всплывающее окно, которое проведет вас через соединение. Надеюсь, это решит вашу проблему!

1. Если этого не произошло, перезагрузите AirPods. Это возвращает их к заводским настройкам. Это легко и быстро сделать, но это наносит ущерб вашим настройкам, поэтому вам может понадобиться назвать ваши AirPods и изменить настройки AirPods.

AirPods не будет подключаться? Скажите своим устройствам забыть их, а затем снова подключиться

1. Если все ваши устройства Apple вошли в iCloud с одинаковым идентификатором Apple ID, это необходимо сделать только на одном устройстве. Все другие устройства Apple, использующие тот же Apple ID, также забудут AirPods.
2. Чтобы забыть свои AirPods на Apple Watch, откройте Настройки> Bluetooth.
3. Нажмите Иконка Информация рядом с вашими AirPods (это выглядит как обведено я).
4. Затем нажмите Забудь об этом устройстве.
5. Чтобы забыть свои AirPods на вашем Mac, откройте Системные настройки. 
6. Выбрать блютуз. 
7. Затем нажмите Икс рядом с AirPods.
8. Теперь, когда все другие устройства забыли AirPods, отремонтируйте AirPods с вашим iPhone, используя инструкции выше.

AirPods не подключается к компьютеру

Может быть сложно подключить AirPod к вашему Mac. Иногда, когда вы открываете чехол и подносите его к компьютеру, AirPods никогда не появляются в меню Bluetooth, поэтому вы не можете соединить их. Вот обходной путь: убедитесь, что ваш Mac и ваш iPhone (или iPad) используют один и тот же Apple ID и подключены к Интернету, а затем:

1. Соедините ваши AirPods с вашим iPhone (или iPad), сближая их, открывая крышку чехла для зарядки AirPods и следуя подсказкам на экране..
2. Закройте корпус AirPods.
3. Подождите, пока AirPods исчезнут из меню AirPlay вашего iPhone или iPad.
4. Проверьте список устройств Bluetooth на вашем Mac. Ваш Apple ID и iCloud могут синхронизировать знания вашего iPhone о AirPods с Mac.
5. Когда это произойдет, вы увидите свои AirPods в списке Bluetooth-устройств Mac (Системные настройки> Bluetooth). 
6. Возможно, вам придется перезагрузить Mac, если он не появляется сразу.

Найти потерянный AirPod

Не можете найти AirPod? Нет проблем! Следуйте простым шагам в этой статье: Как найти потерянный AirPod.

Один AirPod не работает

Кажется, что многие люди считают, что левый AirPod не работает, но даже если он вам подходит, у нас есть правильный совет для вас. Все причины, перечисленные выше в разделе «Выключение AirPods», могут быть причиной этого. Тем не менее, если этот тихий AirPod вообще не включается, необходимо выполнить несколько дополнительных действий..

1. Открой настройки Приложение.
2. Нажмите блютуз.

3. Нажмите я обвел рядом с вашими AirPods.
4. Нажмите Забыть это устройство. 

5. Верните AirPods в их зарядный футляр, закройте крышку и подождите примерно полминуты. Затем снова откройте верх. 
6. Нажмите и удерживайте кнопку на задней панели AirPods, пока индикатор состояния не начнет мигать белым.
7. Повторно подключите свои AirPods, поднося их к вашему iPhone и открывая крышку.
8. Если это не сработает, перейдите в то же меню настроек Bluetooth, что и выше, и отключите функцию автоматического определения уха. AirPods начинают воспроизводить аудио только после того, как обнаружат, что их поместили в ваш год. Если они неправильно определяют, находятся ли они в ухе или нет, то можно не включить. Отключение функции автоматического определения уха будет означать, что они остаются включенными все время, пока их нет в их случае. Это отрицательно скажется на сроке службы батареи, так как AirPod не будет спать, когда вы берете его из уха. 

 

Как очистить AirPods, AirPods 2-го поколения или AirPods Pro

В ваших AirPods есть ушная сера? Не волнуйтесь, я не буду показывать вам грубые фотографии моих AirPods. Вы знаете, как это выглядит. Очистка ваших AirPods может решить проблемы, которые на первый взгляд не кажутся связанными, такие как проблемы с подключением и слабый звук. Это также гигиенично! Давайте начнем.

1. Очистите AirPods, аккуратно протерев их безворсовой тканью (как вы бы использовали на очках).. 
2. Не используйте воду, и особенно не используйте мыло! Вы можете нанести непоправимый урон. AirPods Pro, в отличие от более ранних моделей, водонепроницаемы, но все же лучше не использовать воду или растворители при их очистке. Водостойкость со временем изнашивается и будет серьезно проверяться любым мылом или подобным средством. Вместо этого, при плохих пятнах вы можете слегка смочить безворсовую ткань, но если вы это сделаете, не кладите ваши AirPods обратно в их зарядный футляр, пока они определенно не станут очень сухими! Вода в зарядном футляре может накрыть электрические шорты, которые сотрут ваши AirPods.
3. Если вам нужно извлечь грязь из зазоров динамиков, попробуйте использовать монтажную замазку (такую, как эта), чтобы захватить эту грязь и вынуть ее. Монтажная замазка должна быть достаточно толстой, чтобы не оставлять себя на поверхности динамика, а синий цвет будет отличать ее от грязи.

Надеемся, что это руководство по устранению неполадок помогло вам решить вашу проблему. Если это не так, вам, вероятно, нужно обратиться в службу поддержки Apple. Удачи!