Некоторые пользователи iPhone сообщают, что для некоторых контактов они получают ошибку «Карточка контакта недоступна для FaceTime», и задаются вопросом, что это значит и как это исправить. В этой статье описаны пять различных способов устранения ошибки, когда карточка контакта недоступна для FaceTime.
Что означает «Карта контактов недоступна для FaceTime»?
Обычно сообщение об ошибке «Контактная карта недоступна для FaceTime» — это сбой, связанный с приложением FaceTime, сетью или программным обеспечением. В некоторых случаях это может означать, что человек, с которым Вы пытаетесь связаться по FaceTime, отключил FaceTime или полностью удалил его со своего устройства. Но это не означает, что этот человек заблокировал Вас. Вы узнаете о том, что Вы были заблокированы в FaceTime, получив сообщение «FaceTime недоступен».
Как исправить недоступность карты контакта для FaceTime
Похоже, что у этой проблемы нет однозначного решения, но разные советы сработали для разных пользователей. Если Вам нравится получать все самые свежие советы по использованию устройств Apple, подпишитесь на нашу бесплатную рассылку Совет дня! Вот пять способов исправить сообщение об ошибке Contact Card Not Available.
Откройте для себя скрытые возможности Вашего iPhoneПолучайте каждый день по одному совету (со скриншотами и четкими инструкциями), чтобы Вы могли овладеть своим iPhone всего за одну минуту в день.
Выключите и снова включите FaceTime
Первый вариант, который можно попробовать, если карточка контакта недоступна в FaceTime, — это выключить FaceTime, а затем снова включить его в приложении Настройки.
- На Вашем устройстве откройте Настройки.
- Нажмите пункт FaceTime.
- Выключите FaceTime.
- Подождите несколько минут, а затем снова включите FaceTime. Возможно, Вам будет предложено войти в систему с помощью Вашего Apple ID.
Выгрузить FaceTime
Просто выгрузив приложение, Вы сможете сохранить данные и настройки, но при этом удалите исполняемый файл приложения с Вашего устройства. Это может помочь устранить любые ошибки или проблемы, приводящие к ошибке с картой контактов.
- Откройте Настройки.
- Нажмите пункт Общие.
- Нажмите пункт Хранилище iPhone.
- Выберите пункт FaceTime.
- Нажмите Выгрузить приложение.
- Нажмите Выгрузить приложение еще раз, чтобы подтвердить.
- Затем нажмите на приложение на Главном экране, чтобы загрузить его снова.
Удалите контакт и введите его заново
Существует вероятность того, что что-то глюкнуло или пошло не так с самим контактом. Прежде чем удалять контакт и вводить его заново, обязательно запишите данные контакта, чтобы не потерять информацию.
- Откройте Контакты на Вашем устройстве.
- Коснитесь контакта, который Вы хотите удалить.
- Нажмите пункт Редактировать.
- Прокрутите вниз и выберите пункт Удалить контакт.
- Затем в списке контактов нажмите кнопку Добавить.
- Заново введите информацию о контакте и нажмите Готово для сохранения.
Удаление FaceTime и его повторная загрузка
Если проблема не исчезла, попробуйте удалить все приложение FaceTime, а затем заново установить его из App Store.
- Нажмите и удерживайте приложение FaceTime на Главном экране.
- Нажмите пункт Удалить приложение.
- Нажмите пункт Удалить приложение.
- Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.
- Затем перейдите в App Store.
- Найдите приложение FaceTime и нажмите на значок «Облако», чтобы повторно загрузить приложение.
Обновите Ваше устройство
Обычно, когда все остальные варианты не помогают, всегда полезно убедиться в том, что Ваше устройство обновлено. На большинстве устройств Apple Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Общие > Обновление ПО. Для более подробного объяснения того, как обновить iOS до последней версии, обязательно ознакомьтесь с нашей статьей.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
- Почему появляется сообщение о том, что контакт недоступен для FaceTime? Иногда Вы можете получить эту ошибку, если собеседник отклоняет вызов, у него отключен FaceTime, он находится на другом вызове, у него включен режим «Не беспокоить» или Вы были заблокированы.
- Что такое карточка контакта? В программе Apple Contacts под карточкой контакта понимается запись, в которой хранится вся информация о Вашем контакте. Это похоже на визитную карточку или индексную карточку в Rolodex.
- Почему я не вижу собеседника в FaceTime? Убедитесь, что собеседник включил свою камеру, коснувшись экрана, чтобы вызвать меню, а затем коснувшись кнопки видеокамеры.
Вот так Вы решили проблему недоступности карточки контакта в приложении FaceTime! Надеемся, что один из этих вариантов сработал для Вас. Удачи Вам, и счастливого видеочата!
