В наши дни мы ожидаем надежности от наших iPhone и других устройств Apple, и большую часть времени они очень надежны, поэтому, когда ваш iPhone неожиданно перезапускается, это может быть очень тревожным. Если вы спрашивали себя: «Почему мой iPhone продолжает перезагружаться?» Мы покажем вам несколько исправлений и устранения неполадок для этой необычной, но касающейся проблемы.
Ответьте на это в первую очередь
Вот первый вопрос: происходят ли перезапуск вашего телефона в непредсказуемые, казалось бы, случайные времена, и отлично работают между этими спонтанными перезапуску? Если это так, пожалуйста, начните в начале нашего гида по резервным копированием вашего телефона , а затем попытка возможных решений и устранения неполадок. Если, однако, ваш телефон застрял в цикле непрерывно перезагрузки, резервного копирования вашего телефона, и большинство других рекомендуемых шагов не будут возможны, поэтому Прямо с просьбой о попытке попытки силы Перезапустить , чтобы попытаться сломать петлю. Для более полезных руководств на ваших устройствах Apple, обязательно подпишитесь на Наш бесплатный кончик дня Информационный бюллетень.
Что в этом руководстве?
- резервнуть свой iPhone
- рассмотрим возможные причины
- Обновление системного программного обеспечения
- Обновить все приложения
- проверить данные аналитики
- Force перезагрузить ваш iPhone
- Удалить и повторно включить SIM -карту
- сбросить настройки вашего iPhone
- Восстановите свой iPhone до фабричных дефолтов
Резервное копирование вашего iPhone
При устранении неполадок серьезной проблемы, это хорошая идея, чтобы поддержать свой телефон к компьютеру, чтобы, если что -то пойдет не так, ваши данные будут сохранены. Прежде чем двигаться вперед с другими шагами, ознакомьтесь с нашей статьей на Как вернуться в iCloud , Наше руководство по резервным копированию до Mac , или Повторный вставка SIM -карту или тестирование телефона без нее.
Обновить системное программное обеспечение
Почти всегда хорошая идея, чтобы держать ваше системное программное обеспечение для iOS в актуальном состоянии, и это особенно верно, когда вы испытываете глюки, поскольку ваша проблема может быть исправлена недавним обновлением. Взгляните на Наше руководство по обновлению iOS Если вам нужна дополнительная помощь.
Обновить все приложения
Точно так же убедитесь, что все ваши загруженные приложения обновлены, если ошибка с одним из них может быть в основе проблемы. Проверьте Наше руководство по обновлению всех ваших приложений одновременно Более подробная информация.
Проверьте данные аналитики
Знаете ли вы, что ваш iPhone создает регулярные журналы аналитических данных и ошибок? Эти журналы трудно понять тем из нас, кто не профессионалов в области технологий, но они все равно могут дать ценные подсказки. Мы рекомендуем сделать быстрое сканирование самых последних журналов, и если вы видите то же самое приложение, упомянутое неоднократно, это может вызвать проблему. Попробуйте удалить любые приложения, которые вы видите, упомянутые более одного раза в недавних журналах и ждут, решает ли это проблему. Вот как найти журналы.
- Откройте Настройки .
- Найдите и нажмите конфиденциальность .
- Коснитесь Analytics & Unferments .
- Коснитесь Analytics Data .
- Нажмите недавний журнал , чтобы открыть его.
ПРИМЕР ПАРТИТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВАШ IPHONE
Выполнение перезапуска силы — это не то, что вы хотите делать часто, но он может быть взволнован, чтобы вытащить ваше устройство из петли ошибок и очистить данные из памяти, которые могут вызвать сбои. См. Наше руководство о том, как заставить перезагрузить iPhone x или позже , или Это руководство о том, как сделать это на более ранних iPhone с домашними кнопками .
Удалите и повторно вводите свою SIM -карту
Изображение предоставлено Apple
Если вы думаете, что причина может быть физической проблемой с телефона, одна вещь, которую нужно попробовать, это удаление SIM -карты. Проверьте наше руководство на
Хороший шаг, чтобы попробовать на этом этапе, — попробовать сбросить некоторые из настроек вашего телефона. Посмотрите наше руководство по Как сбросить настройки сети , что мы рекомендуем начать С учетом того, что это довольно вероятная причина проблемы, так и менее серьезный сброс. Если это не поможет решить проблему, вы можете попробовать опцию Reset All Settings, которую можно найти в одном и том же меню. В обоих случаях вы будете хранить все данные и приложения, но многие персонализированные настройки будут потеряны и будут необходимы снова вторгнуться или настроить.
Восстановите свой iPhone на фабрику по умолчанию
Окончательный вариант, безусловно, самый радикальный, поэтому подумайте о вещах, прежде чем попытаться. Если ни один из предыдущих шагов не помог, вы можете сделать полный сброс завода вашего iPhone. Это будет уничтожать все данные с вашего телефона и вернуть все настройки на их исходные значения по умолчанию, после чего вам нужно будет восстановить свой iPhone из резервного копирования, который вы сделали ранее. Однако, прежде чем восстановиться из резервного копирования, обязательно протестируйте свой iPhone, чтобы увидеть, не возникает ли проблема случайного перезапуска. Если это так, это, скорее всего, будет аппаратной проблемой, которая потребует помощи специалистам Apple .
Еще до перезапуска завод, возможно, вы захотите связаться с Apple Support . Через официальный сайт поддержки вы можете общаться с Apple Associate по телефону, чату или электронной почте. Если вы решите, что вам нужно полностью сбросить свой телефон, однако наша статья о процессе сброса iPhone объяснит то, что вы должны рассмотреть заранее, и провести вас через ступеньки, когда вы будете готовы.
Надеемся, что к настоящему времени вы решили проблему или научились достаточно, чтобы определить корень проблемы, и в следующий раз, когда вы спросите: «Почему мой телефон случайным образом перезагрузился?» Вы узнаете, что делать!
