У Стива Джобса было особенное видение его компании, его компьютера и даже его клиентов. Его лидерство привело Apple к тому, чтобы стать компанией, которой она является сегодня, и его преемник, Тим Кук, использовал свой опыт в цепочке поставок, чтобы открыть еще более прибыльную и успешную компанию Apple. Каждый был генеральным директором своего времени. Кук будет первым, кто скажет вам, что он стоит на плечах гиганта.
Моя первая встреча с любым компьютером была в 1980 году в учебном зале средней школы. Странный жар исходил из окон закрытой комнаты. Я открыл дверь и обнаружил компьютер Bell & Howell Apple II с игрой под названием Lemonade Stand. Я был подключен. Я быстро стал студентом по программированию и получил работу в местном компьютерном магазине, где я помню, как играл на новых компьютерах Macintosh в то время. Когда я получил высшее образование в 1984 году, я узнал, что в некоторых университетах есть специальное предложение на этот новый Mac. Репортеры спросили соучредителя Apple Стива Джобса, как обычные люди могут получить эту специальную сделку. Его односложный ответ? «Записаться».
Я поступил, и я изучал электротехнику и вычислительную технику в университете Карнеги-Меллона. В то время, когда я работал в CMU, Apple сделала глупый шаг, пытаясь выгнать Стива Джобса из той самой фирмы, которую он основал вместе со Стивом Возняком. Это оказалось благословением, так как Джобс создал NeXT (и Pixar) за это время. Джобс посетил CMU, поскольку он использовал школьную операционную систему Mach в качестве ядра своего нового компьютера NeXT. Я был одним из немногих, кто видел, как он говорил в тот день. Я помню, как он бросил свою кожаную куртку-авиатора на стул, и он упал на пол. Помощник начал поднимать его, и он просто сказал: «Оставь это». У него были более важные дела!
Без Джобса Apple вскоре оказалась на грани банкротства. Компания разработала слишком много продуктов, и ее маркетинг был скучным. Apple была прикована к позорному распознаванию почерка своего портативного цифрового помощника, Newton (хотя я любил свою). Конкурент Майкл Делл предложил, чтобы Apple закрылась, распродала все и передала выручку инвесторам. Вместо этого Apple обратилась к Стиву Джобсу и приобрела NeXT, вернув Джобса обратно в свои ряды..
Джобс занял пост генерального директора. Из-за тяжелого финансового положения Apple он проглотил свою гордость и обратился за помощью к Microsoft, несмотря на свое историческое соперничество с Биллом Гейтсом. В 1997 году Гейтс появился на большом экране на конференции MacWorld, чтобы объявить об инвестициях Apple в 150 миллионов долларов и пообещать сделать Microsoft Office доступным на Mac. Эта линия жизни дала Apple необходимую передышку (и финансирование) и позволила Microsoft позиционировать себя как нечто иное, чем злой монополист. Хотя они были конкурентами, Гейтс всегда восхищался дизайном Джобса.
Джобсу все еще приходилось иметь дело с беспорядочной линейкой продуктов. Он прекратил программу клонирования Apple Newton и Macintosh, которая лицензировала свою операционную систему таким производителям, как Motorola. Он признал, что имелось явное преимущество в исключительном владении аппаратным и программным обеспечением, и почувствовал, что клоны уменьшили опыт Apple. Apple была для «сумасшедших», как описано в рекламной кампании Think Different, которую он запустил. По сравнению с ПК, Mac стали предсказуемой, надежной, интегрированной платформой «для всех нас». Джобс упростил линейку продуктов, установив форм-факторы ноутбуков и настольных ПК, с моделью Pro каждого элемента. Это значительно облегчило принятие решения о покупке, так как вам просто нужно было решить, нужно ли вам переносное или стационарное устройство и нужна ли вам высокопроизводительная, расширяемая версия или нет..
Но Джобс не выбросил все, что он видел в Apple. Он признал талант Джони Айва, который трудился как дизайнер. Джобс дал ему свободу и контроль, что привело ко многим последующим успехам Apple.
Джобс даже практиковал упрощение в личной жизни. Известно, что он носил ту же одежду — черную водолазку, синие джинсы и белые кроссовки New Balance. Он всегда ездил на одном и том же серебристом мерседесе, чтобы не иметь формального номера. (Известно также, что он парковался в месте для инвалидов, и я бы никому не рекомендовал его стиль управления.) Джобсу многое сошло с рук из-за его культа личности. Он был определенно гением. Неудивительно, что его смерть породила не один, а два биографических фильма..
Начиная с 2004 года, а затем и в 2009 году, Джобс подбирал Тима Кука, который в то время был главным операционным директором, чтобы вести бизнес на временной основе, так как здоровье Джобса ухудшалось. Кук официально стал генеральным директором в 2011 году, незадолго до того, как Джобс ушел. Кук был таким преданным солдатом, он, как сообщается, предложил стать донором печени для Джобса, но Джобс отказался.
Как главный операционный директор, Кук уже доказал свою ценность в качестве мастера цепочки поставок в Apple, и он никогда не пытался стать новым Стивом Джобсом. Его спокойное поведение означало, что он не ругал сотрудников, но все же ожидал высокого уровня приверженности и опыта. Одна история напомнила, как на встрече руководитель определил, что поездка в Китай необходима. Кук посмотрел на него и спросил, почему он уже не в самолете.
Под руководством Кука Apple достигла неслыханного уровня успеха и позиционировала фирму на возможности получения дохода, которые не связаны напрямую с циклами обновления компьютеров и телефонов..
Благодаря центру деятельности Джобса от продажи компьютеров, Apple Cook полностью перешла на аксессуары для жизни, благодаря покупке Beats в 2014 году за 3 миллиарда долларов, представлению Apple Watch и запуску таких услуг подписки, как Apple Music и Apple TV Plus. Кук признал ошибки, такие как незавершенные Apple Maps, и вложил средства в улучшение. Кук сделал большую ставку на неприкосновенность частной жизни, рассматривая ее как конкурентное преимущество, к большому огорчению ФБР. Поскольку Apple стала одним из самых успешных учреждений в мире, она все чаще становится мишенью для экологов. Хотя пуристы, возможно, никогда не останутся довольны, он выступил за переработку, а часть новейшего оборудования Apple частично изготовлена из переработанного алюминия. Хотя работа еще предстоит проделать, особенно с зарубежными подрядчиками, новый кампус Apple в Купертино самодостаточное чудо.
С точки зрения производства и инвентаря Кук отошел от внимания Джобса к простоте. Существуют перекрывающиеся модели MacBook, iPad и iPhone, которые затрудняют выбор правильного выбора. Легко сказать: «Стив Джобс не сделал бы этого», но Джобс не хотел, чтобы это было его наследием. Он знал, что Дисней был парализован после потери Уолта Диснея из-за такого отношения. Он хотел, чтобы сотрудники Apple делали правильные вещи, а не то, что, как они думали, мог хотеть Стив Джобс. Кук прямо передал это сотрудникам Apple на одном из многочисленных памятников Джобсу. «Среди его последних советов, которые он дал мне и всем вам, было никогда не спрашивать, что он будет делать. «Просто делай то, что правильно». Кук помнит и уважает Джобса, но также уважает его желание быть независимым мыслителем..
Империя Джони Айва выросла под Кука и в конечном итоге включала в себя как программное, так и аппаратное обеспечение. В конце концов, гнездо для наушников iPhone полностью исчезло под управлением Ive, так как беспроводные наушники и наушники стали более практичными. Apple возглавила путь и не побоялась устранить технологию холодной индейки под Кука. Ive — давний знаток роскошных часов, а Apple Watch — его шедевр. Это действительно самый маленький компьютер, когда-либо созданный Apple, и я любил делать продукты меньше и тоньше. Но этот акцент на более тонких и более хрупких iPhone привел к потерям в сроке службы батареи и долговечности. Bendgate и Antennagate были результатом наложения формы над функцией. Целая индустрия защитных пленок и прочных чехлов существует благодаря выбору дизайна Ive. Apple, кажется, в порядке с более толстыми телефонами теперь, когда Ive ушел, чтобы управлять его собственной дизайнерской фирмой.
История Apple — это история адаптации, которая ведет впереди. Оба генеральных директора адаптированы к потребностям дня. Когда Apple переживала финансовые трудности, Джобс упростил линейку продуктов и обратился к своему конкуренту за помощью. Теперь, когда Apple является одной из самых успешных компаний в мире, Cook может выйти на новые рынки, такие как развлечения и банковское дело. При Джобсе Apple одной из первых представила новую технологию, такую как графический пользовательский интерфейс, мышь, 3,5-дюймовые дискеты и оптические диски. Он также был одним из первых, кто отказался от тех же технологий в пользу новых, таких как сенсорные экраны и облако. Под руководством Кука Apple лидировала, представив Touch ID, а затем заменив Face ID. Поклонники и сотрудники Apple могут с почтением оглянуться на Стива Джобса, но сам Джобс планировал заменить свои последние продукты производством более качественных. Это верно для самой компании. Джобс создал отличную компанию, которая стала еще лучше при Кука. Трудно спорить с их успехом. Джобс был человеком, управляющим Apple, в то время как он сделал, и Кук — человек, чтобы управлять им сегодня.
Топ кредит изображения: dima4to / Shutterstock.com
