Магазин App Store — одна из самых характерных особенностей iPhone. Именно сюда вы отправляетесь, чтобы загрузить другие приложения на свой телефон. Но что делать, если App Store не работает? Если у вас возникли проблемы с подключением к App Store, загрузкой приложений или совершением покупок в приложении, мы готовы помочь. В этой статье мы расскажем, как устранить наиболее распространенные неполадки в App Store.
Что делать, если вы не можете подключиться к App Store
Бывает невероятно обидно, когда вы пытаетесь загрузить приложение, но получаете ошибку App Store, в которой вам предлагают повторить попытку позже, или просто не можете подключиться к App Store. Чтобы получить больше советов по устранению неполадок в App Store, не забудьтеподпишитесь на нашу бесплатную рассылку «Совет дня». Итак, давайте разберемся, что делать, если вы не можете подключиться к App Store.
Проверьте подключение к сети
Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключением, — это проверить сетевое подключение вашего устройства. Самый простой способ сделать это — открыть Центр управления. Это можно сделать, проведя пальцем вниз от правого верхнего края экрана на iPhone без кнопки «Домой» или проведя пальцем вверх от нижнего края экрана на iPhone с кнопкой «Домой»:
Откройте для себя скрытые возможности iPhoneПолучайте ежедневные советы (со скриншотами и четкими инструкциями), чтобы осваивать iPhone всего за одну минуту в день.
- В верхней левой части Центра управления вы увидите название вашего оператора и статус подключения. Значок LTE, 4G или 5G означает, что вы подключены к сотовой сети.
- Если вы видите похожий на веер значок Wi-Fi, вы подключены к Wi-Fi, и у вас не должно возникнуть проблем с подключением к App Store.
Если подключение к сети надежное, но App Store все равно не работает, следующим шагом будет проверка того, что для App Store включены сотовые данные.
Проверьте, включена ли передача данных для App Store
Одна из многих полезных функций iOS заключается в том, что вы можете запретить определенным приложениям использовать сотовые данные. Это может быть полезно, если вы не пользуетесь безлимитным тарифным планом, но также может стать обоюдоострым мечом, если у приложения, которое вам нужно использовать во время работы, отключен доступ к сотовым данным. Чтобы проверить:
- Откройте приложение Настройки и нажмите Сотовая связь.
- Прокрутите вниз и найдите App Store в списке под Сотовые данные. Убедитесь, что тумблер зеленый и расположен справа, чтобы указать, что App Store имеет доступ к сотовым данным.
- Магазин App Store — одна из самых характерных особенностей iPhone. Именно сюда вы отправляетесь, чтобы загрузить другие приложения на свой телефон. Но что делать, если App Store не работает? Если у вас возникли проблемы с подключением к App Store, загрузкой приложений или совершением покупок в приложении, мы готовы помочь. В этой статье мы расскажем, как устранить наиболее распространенные неполадки в App Store.
Что делать, если вы не можете подключиться к App Store
Бывает невероятно обидно, когда вы пытаетесь загрузить приложение, но получаете ошибку App Store, в которой вам предлагают повторить попытку позже, или просто не можете подключиться к App Store. Чтобы получить больше советов по устранению неполадок в App Store, не забудьте
подпишитесь на нашу бесплатную рассылку «Совет дня». Итак, давайте разберемся, что делать, если вы не можете подключиться к App Store.
- Проверьте подключение к сети
- Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключением, — это проверить сетевое подключение вашего устройства. Самый простой способ сделать это — открыть Центр управления. Это можно сделать, проведя пальцем вниз от правого верхнего края экрана на iPhone без кнопки «Домой» или проведя пальцем вверх от нижнего края экрана на iPhone с кнопкой «Домой»:
- Откройте для себя скрытые возможности iPhoneПолучайте ежедневные советы (со скриншотами и четкими инструкциями), чтобы осваивать iPhone всего за одну минуту в день.
В верхней левой части Центра управления вы увидите название вашего оператора и статус подключения. Значок LTE, 4G или 5G означает, что вы подключены к сотовой сети.
Если вы видите похожий на веер значок Wi-Fi, вы подключены к Wi-Fi, и у вас не должно возникнуть проблем с подключением к App Store.
Если подключение к сети надежное, но App Store все равно не работает, следующим шагом будет проверка того, что для App Store включены сотовые данные.
- Проверьте, включена ли передача данных для App Store
- Одна из многих полезных функций iOS заключается в том, что вы можете запретить определенным приложениям использовать сотовые данные. Это может быть полезно, если вы не пользуетесь безлимитным тарифным планом, но также может стать обоюдоострым мечом, если у приложения, которое вам нужно использовать во время работы, отключен доступ к сотовым данным. Чтобы проверить:
- Откройте приложение Настройки и нажмите Сотовая связь.
- Прокрутите вниз и найдите App Store в списке под Сотовые данные. Убедитесь, что тумблер зеленый и расположен справа, чтобы указать, что App Store имеет доступ к сотовым данным.
- Если тумблер серый и расположен слева, это означает, что сотовые данные отключены для данного приложения. Вы можете нажать на тумблер, чтобы включить ее.
Если сотовые данные уже включены для App Store, но вы все еще испытываете проблемы с доступом к нему, убедитесь, что дата и время верны.
Проверьте настройки даты и времени
Иногда неправильные настройки даты и времени на вашем устройстве могут мешать другим операциям.
Откройте приложение Настройки и нажмите Общие.
Нажмите пункт Дата и время.
Если тумблер рядом с пунктом Автоматически устанавливать не включен, нажмите его, чтобы он стал зеленым и переместился вправо.
Как правило, лучше позволить устройству устанавливать дату и время автоматически. iPhone может использовать ваше местоположение и подключение к Интернету, чтобы установить более точные дату и время, чем если бы вы устанавливали их вручную.
Проверьте ограничения приложений Screen Time
Screen Time позволяет устанавливать лимиты приложений, чтобы вы могли пользоваться определенными приложениями только в течение определенного времени. Вот как проверить, не установили ли вы случайно ограничение на приложения, которое мешает вам загружать приложения:
- Откройте приложение Настройки и нажмите Экранное время.
- Нажмите Ограничения приложений.
- Если вы видите ограничение приложений для App Store, проведите по нему пальцем влево.
Нажмите Удалить.
Нажмите Удалить ограничение для подтверждения.
Если вы не видите ограничений на приложения, это означает, что Screen Time не мешает вам открывать App Store.
- Проверьте наличие обновлений iOS
- Apple регулярно выпускает обновления с исправлениями ошибок, поэтому, если подключиться к App Store вам мешает программное обеспечение, обновление устройства может помочь решить проблему. Вы можете [проверить наличие обновлений в приложении «Настройки»] (https://www.iphonelife.com/content/how-to-update-to-ios-11-iphone-ipad). Если ваш iPhone обновлен, и ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема вовсе не на вашей стороне.
- Проверьте состояние системы поддержки Apple
- Если ничего из того, что вы пробовали, не помогло, и вы по-прежнему не можете подключиться к App Store, проверьте страницу Состояние системы поддержки Apple. На этой странице вы можете узнать, не происходит ли в App Store в данный момент какого-либо сбоя.
- Почему я не могу загрузить приложения на свой iPhone?
Магазин App Store — одна из самых характерных особенностей iPhone. Именно сюда вы отправляетесь, чтобы загрузить другие приложения на свой телефон. Но что делать, если App Store не работает? Если у вас возникли проблемы с подключением к App Store, загрузкой приложений или совершением покупок в приложении, мы готовы помочь. В этой статье мы расскажем, как устранить наиболее распространенные неполадки в App Store.
Что делать, если вы не можете подключиться к App Store
Бывает невероятно обидно, когда вы пытаетесь загрузить приложение, но получаете ошибку App Store, в которой вам предлагают повторить попытку позже, или просто не можете подключиться к App Store. Чтобы получить больше советов по устранению неполадок в App Store, не забудьте
- подпишитесь на нашу бесплатную рассылку «Совет дня». Итак, давайте разберемся, что делать, если вы не можете подключиться к App Store.
- Проверьте подключение к сети
- Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключением, — это проверить сетевое подключение вашего устройства. Самый простой способ сделать это — открыть Центр управления. Это можно сделать, проведя пальцем вниз от правого верхнего края экрана на iPhone без кнопки «Домой» или проведя пальцем вверх от нижнего края экрана на iPhone с кнопкой «Домой»:
- Откройте для себя скрытые возможности iPhoneПолучайте ежедневные советы (со скриншотами и четкими инструкциями), чтобы осваивать iPhone всего за одну минуту в день.
- В верхней левой части Центра управления вы увидите название вашего оператора и статус подключения. Значок LTE, 4G или 5G означает, что вы подключены к сотовой сети.
Если вы видите похожий на веер значок Wi-Fi, вы подключены к Wi-Fi, и у вас не должно возникнуть проблем с подключением к App Store.
Если подключение к сети надежное, но App Store все равно не работает, следующим шагом будет проверка того, что для App Store включены сотовые данные.
Проверьте, включена ли передача данных для App Store
